Um idoso de 65 anos de idade procurou atendimento em uma Unidade Básica de Saúde inaugurada há pouco tempo em seu bairro, para consulta na Estratégia de Saúde da Família no programa Hiperdia. Ao chegar à Unidade, ficou surpreso com o espaço. Havia banheiros apropriados, portas mais largas, cadeiras de rodas na recepção e rampas de acesso adequadas. A situação descrita acima é um exemplo de observância da seguinte diretriz norteadora da Política Nacional de Humanização:
