Uma bibliotecária avaliou cerca de 10 fontes de informação especializadas em negócios na internet e verificou que 30% apresentaram os seguintes problemas: o e-mail de contato da fonte de informação era igual ao do website no qual estava inserido e não havia informações sobre a periodicidade das atualizações da fonte. De acordo com Tomael e outros (2004), esses dois aspectos se referem, respectivamente, aos seguintes critérios de qualidade: