Magna Concursos
Questões
Planos
Entrar
Entrar
Criar Conta
Respondida
284282
Ano:
2007
Disciplina:
Biblioteconomia
Banca:
FCC
Orgão:
TRF-2
Provas:
Analista Judiciário - Biblioteconomia
Provas
×
Recursos e serviços de informação
Na gestão de unidades de informação, é importante ter clara a diferença entre produtos e serviços. Nesse sentido, o profissional deve considerar que
A
os serviços parecem mais complexos, ou seja, o cliente sente-se mais dependente do produtor.
B
a produção, a entrega e o consumo dos produtos ocorrem freqüentemente ao mesmo tempo.
C
serviços são facilmente reparados.
D
é relativamente fácil para os clientes avaliar a qualidade de um serviço.
E
os produtos permanecem com o cliente.
Resolver
Comentários
0
×
Cadernos
×
Flashcards
×
Estatísticas
×
Reportar um erro
×
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Analista Judiciário - Biblioteconomia
70 Questões
Resolver Prova
Publicar
Responder
Qual o problema da questão?
Selecione uma opção
Questão Desatualizada
Questão Repetida
Gabarito Errado
Outros Motivos
Mensagem
Enviar
Acessar
Criar Conta
Acesse sua Conta
Google
Facebook
Esqueci minha senha
Acessar
Ainda não tem conta?
Crie uma
!
Crie uma Conta
Criar Conta
Olá, para continuar, precisamos criar uma conta!
É
rápido
e
grátis
.
Google
Facebook
Concordo com os
Termos de Uso
Criar
Já tem uma conta?
Acesse aqui
