A entrevista deve ser diferenciada e com aprofundamento, proporcionando atenção digna com qualidade, agilidade, privacidade e objetividade.

A entrevista deve proporcionar a criação e fortalecimento do vínculo entre os atores envolvidos e reconhecimento das demandas implícitas e explícitas constatadas no processo, sem julgamento preconcebida acerca do assunto e com o(s) encaminhamento(s) adequado(s).

O serviço, da Proteção Social Básica, no domicílio para pessoas com deficiência e idosas, embora se encontre vinculado ao domicílio do usuário, tem a finalidade de prevenir agravos que possam provocar o rompimento de vínculos familiares e sociais dos indivíduos.

É importante que a intervenção técnica seja adequada às experiências, situações e contextos vividos exclusivamente pelos indivíduos, assim o vínculo do profissional com o indivíduo o direcionará a encaminhamentos mais coerentes.

A visita domiciliar, caracterizada como um momento de observação técnica na unidade domiciliar que visa compreender, registrar e analisar os dados sobre a dinâmica da vida familiar, suas vulnerabilidades e potencialidades, intensificando assim o vínculo entre o técnico de referência e a própria família.