constitui-se de pacotes (software) de gestão empresarial ou de sistemas integrados, com recursos de automação e informatização, visando a contribuir para o gerenciamento dos negócios empresariais.

gera, por meio dos modelos de dados e dos recursos de banco de dados, informações segundo as quais os objetivos de desempenho da empresa mostram os tipos de tomada de decisão a serem assistidos pelo sistema e os tipos de apoio que nele devem ser incluídos durante o seu desenvolvimento.

fundamenta-se em regras e, quando são gerados cenários, o ERP é constituído por um conjunto de modelos de gestão capaz de lidar com os dados da empresa por meio de simulações, cálculos, insights, resolução de problemas matemáticos, entre outros cenários.

necessita de uma tecnologia da informação que permita a disponibilização de informações, como características bem particulares da empresa, e com uma metodologia de trabalho aceita por todos.

constitui-se de ferramentas de consulta às bases de dados das funções empresariais para a apresentação de informações de forma simples e amigável, atendendo, principalmente, às necessidades de executivos da alta administração.