O comportamento informacional dos usuários é influenciado por barreiras que impedem a busca por conhecimento. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(   ) As barreiras psicológicas ocorrem quando o usuário sente insegurança ou medo de expor sua falta de conhecimento ao bibliotecário.

(   ) O ruído informacional em uma busca ocorre quando o sistema recupera apenas documentos que são exatamente o que o usuário desejava.

(   ) A Competência em Informação (Information Literacy) envolve a habilidade técnica de operar o mouse, sem necessidade de análise crítica das fontes.

(   ) A mediação da informação pode ser explícita, ocorrendo no contato direto entre o profissional da informação e o usuário da unidade.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: