A utilização de instrumentos e técnicas é suficiente para assegurar a qualidade da intervenção.

A instrumentalidade corresponde ao conjunto de documentos utilizados pelo assistente social.

A instrumentalidade expressa a capacidade de o profissional articular as dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa na leitura da realidade e na intervenção profissional.

A instrumentalidade representa a sistematização de procedimentos técnicos voltados à padronização da intervenção profissional, de acordo com os protocolos estabelecidos pelos serviços.