O burnout é classificado na CID-11 como um transtorno mental específico, equiparado clinicamente aos transtornos de ansiedade.

A síndrome de burnout decorre de características individuais de personalidade, sem relação com a organização do trabalho.

Segundo a CID-11, o burnout é uma síndrome resultante de estresse crônico no trabalho não gerenciado com sucesso, caracterizada por exaustão, distanciamento mental do trabalho e redução da eficácia profissional.

A exaustão emocional, embora presente no quadro, não constitui uma das dimensões centrais do burnout no modelo proposto por Christina Maslach.