A Secretaria Municipal de Saúde de um determinado município brasileiro está analisando o comportamento dos pacientes em relação ao consumo de medicamentos de uso contínuo distribuídos gratuitamente. Foi observado que parte dos pacientes retiram os medicamentos mensalmente, mas não os utilizam conforme prescrição médica, acumulando estoques em casa. Considerando a teoria do consumidor, assinale a alternativa correta.