Avaliar as questões sociofamiliares que envolvem o usuário e/ou sua família, buscando favorecer a aceitação de ambos no tratamento de saúde proposto pela equipe.

Garantir a inserção do Serviço Social em todos os serviços prestados pela unidade de saúde (recepção e/ou admissão, tratamento e/ou internação e alta), ou seja, atender o usuário e sua família, desde a sua entrada na unidade por meio de rotinas de atendimento construídas com a particípação da equipe de saúde.

Esclarecer as suas atribuiçôes e competências para os demais profissionais da equipe de saúde.

Participar do projeto de humanizaçáo da unidade na sua concepção ampliada, sendo transversal a todo o atendimento da unidade e não restrito à porta de entrada.