Um serviço virtual do CRB-1 atendeu a uma denúncia
anônima, e, após, foi realizada uma pesquisa de satisfação
no pós-atendimento.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.
Marketing da informação no CRB-1 integra gestão da qualidade via pesquisa de satisfação para otimizar divulgação de normas profissionais remotamente.
