O Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) de um hospital-maternidade está desenvolvendo um plano de ação alinhado à Portaria MS/GM nº 529/2013. O NSP planeja lançar uma campanha informativa para gestantes sobre os riscos de queda e instalar uma caixa de sugestões na recepção para que pacientes e familiares notifiquem práticas inseguras. Assinale a alternativa que apresenta o objetivo específico e o eixo principal do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) que estão sendo cumpridos com essa iniciativa.