Uma empresa de tecnologia oferece dois tipos de serviços aos seus clientes: manutenção de hardware e desenvolvimento de software. Os custos diretos para cada tipo de serviço são os seguintes:
| Serviço | Custos diretos |
|---|---|
| Manutenção de hardware | R$ 10.000 por atendimento |
| Desenvolvimento de software | R$ 62.400 por desenvolvimento / ano |
Os custos indiretos anuais da empresa totalizaram R$ 1.060.000 e foram referentes às seguintes atividades:
- Estudo e análise: R$ 100.000 por ano
- Serviços indiretos: R$ 200.000 por ano
- Testes de funcionalidade: R$ 760.000 por ano
Os direcionadores de custos anuais dessas atividades identificados pela empresa e os percentuais consumidos por cada tipo de serviço foram:
| Direcionadores | Manutenção de hardware | Desenvolvimento de software |
|---|---|---|
| Tempo dispendido em estudos (horas) | 60% | 40% |
| Demanda por serviços indiretos | 30% | 70% |
| Tempo de testes de funcionalidade | 20% | 80% |
No ano de 2025, a empresa realizou 10 serviços de manutenção de equipamentos e desenvolveu 20 softwares.
Se a empresa adota o Custeio Baseado em Atividades (ABC), os custos totais da manutenção de hardware e do desenvolvimento de software no ano de 2025 foram, respectivamente, em reais: