Na perspectiva da Teoria Clássica da Comunicação, a eficácia de um processo depende da integridade da mensagem ao transitar pelo canal. No contexto do portal do CFBM, o webdesigner atua como um mediador que deve minimizar a ocorrência de “ruídos”, entendidos como quaisquer interferências, físicas ou semânticas, que possam corromper a decodificação da norma ou resolução pelo profissional biomédico. Ao projetar a interface para a divulgação de um novo edital, o webdesigner deve considerar que a entropia visual afeta diretamente a recepção do conteúdo. Sob a ótica do design de interface voltado à comunicação institucional, constitui um exemplo de ruído que compromete a eficácia comunicativa: