Um órgão público identificou dificuldades recorrentes na localização de documentos, acúmulo excessivo de papéis sem valor administrativo e risco de perda de informações relevantes. Em auditoria interna, verificou-se a inexistência de critérios técnicos para produção, classificação, avaliação e destinação final dos documentos.
Considerando os fundamentos da gestão documental no serviço público, assinale a alternativa que apresenta a medida correta para solucionar o problema identificado, em conformidade com a legislação arquivística e as boas práticas administrativas.