corrigir crenças disfuncionais dos familiares por técnicas cognitivo-comportamentais individuais, a fim de que a maior objetividade sobre o que se passa atenue a ambivalência frente ao quadro.

designar o parente emocionalmente mais próximo como único interlocutor e cuidador principal, concentrando nele as decisões e intervenções, a fim de poupar os demais familiares.

reduzir o tempo de visita e orientar os familiares a não expressar emoções diante do paciente, a fim de evitar contaminá-lo com a ansiedade, as preocupações e a ambivalência que os acomete.

organizar comunicação estruturada e contínua com a equipe oncológica, acolher a ambivalência emocional, traduzir jargões e alinhar expectativas/objetivos de cuidado para decisões compartilhadas.

oferecer, de imediato, informações biomédicas completas (estadiamento detalhado, protocolos e curvas de sobrevida) para que a família saiba exatamente quais são as perspectivas para o paciente.