O desenvolvimento pleno do processo de ensino e de aprendizagem a distância não depende apenas do aluno, pois a instituição de EAD deve oferecer as condições necessárias para que o ensino seja de qualidade. Os conhecimentos e a formação de um tutor devem ser as mesmas que a de um bom professor. Nessas perspectivas, assinale a alternativa que apresenta corretamente a função dos tutores na educação a distância.