Dr. Cláudio Jerônimo é médico no Consultório de Rua da Unidade de Saúde Recomeço Helvétia, uma unidade especializada no atendimento de dependentes químicos nas proximidades da Cracolândia. Ele recebeu uma mensagem de texto de um paciente sobre o uso de substâncias:

"Pô, doutor, essa coisa da cocaína é complicada, sabe? Primeiro, precisa ter o material, depois é só aplicar no local certo, entende? A boca é onde tudo acontece, onde se consegue e onde se perde de vez. E o negócio é sério, doutor, tem que ficar atento, porque se a polícia aparecer, já era. É importante também se ligar no esquema do enterro, para não acabar em apuros, entende?"

Com base nessa situação, é CORRETO afirmar que o atributo da atenção primária que Dr. Cláudio Jerônimo mais deve exercitar nessa situação, em relação à comunicação é: