Retirar os utensílios danificados de uso, não utilizar produto sem identificação e comunicar o responsável sobre as duas situações.

Usar os materiais disponíveis enquanto aguarda reposição, pois a falta de insumos prejudica o atendimento.

Lavar as xícaras trincadas com cuidado e usar o café se a aparência e o odor estiverem normais.

Transferir o café para pote identificado e manter o uso, pois o problema era apenas a embalagem.

Reservar as xícaras trincadas para uso interno e utilizar o café apenas para os servidores, não para visitantes.