Um hotel executivo revisa sua oferta segundo os cinco níveis de produto/serviço.

Considere os elementos abaixo:

I. Repousar com conforto e segurança durante a estadia.

II. Unidade habitacional com cama, banheiro privativo e acesso às áreas do hotel.

III. Limpeza diária, água quente, Wi-Fi e café da manhã, itens normalmente pressupostos pelo hóspede nesse padrão de hotel.

IV. Check-in antecipado mediante disponibilidade e mudança para categoria superior de acomodação para clientes frequentes.

V. Projeto de personalização preditiva do quarto (ajuste automático de iluminação e temperatura conforme preferências registradas) e integração futura com serviços locais para roteiros personalizados.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos níveis de produto/serviço correspondentes aos itens I a V, respectivamente.