O(a) ___________ é um gênero textual usado para a comunicação interna de instituições, órgãos públicos ou empresas. Ele busca ser muito claro e objetivo para transmitir uma mensagem de maneira sucinta. Pode ser usado para fazer solicitações, comunicar notícias, divulgar eventos. Podendo ainda ser classificados em dois tipos: interno, quando é usado dentro do próprio departamento, e externo, quando passa mensagens entre departamentos.