Segundo Maciel e Mendonça (2000), os fluxogramas são gráficos que representam, de maneira dinâmica e analítica, a sequência lógica das fases, etapas e passos de um trabalho desenvolvido dentro de uma organização por meio de simbologia. Têm por finalidade colocar em evidência a sequência de um trabalho com visão clara da execução de suas fases, permitindo a realização de análise e racionalização dos procedimentos, recursos humanos e materiais. O símbolo que representa “decisão” (alternativas no fluxo para situações variáveis) é: