A comunicação deve ser conduzida de forma padronizada para todas as crianças, garantindo que todas recebam as mesmas informações.

A comunicação sobre a doença deve ser iniciada quando a criança for capaz de expressar verbalmente suas dúvidas, preocupações e medos.

As informações sobre a doença devem ser dirigidas aos responsáveis, cabendo à criança, independentemente da idade, receber orientações sobre os procedimentos de saúde.

A omissão de informações sobre a doença e o tratamento é uma estratégia recomendada para reduzir a ansiedade e favorecer a adaptação da criança ao processo de adoecimento.

A comunicação deve considerar o desenvolvimento cognitivo e emocional da criança, adequando a linguagem, os recursos utilizados e a complexidade das informações à sua capacidade de compreensão.