No atendimento das Centrais de Regulação, o Código de Ética de Enfermagem orienta a conduta profissional, especialmente quanto ao sigilo das informações e ao respeito à dignidade humana. O contato telefônico envolve dados sensíveis do paciente, que devem ser tratados com responsabilidade. A ética deve nortear todas as ações no serviço. Assinale a alternativa correta: