O Ministério da Saúde tem reafirmado o HumanizaSUS como política que atravessa as diferentes ações e instâncias do sistema único de saúde, priorizando a atenção hospitalar.

A Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão do SUS, de acordo com seus objetivos, aposta na dissociação entre clínica e política.

A relação entre os serviços de saúde e os sujeitos coletivos não deve ser pensada como uma relação clínica.

As equipes de referência e apoio matricial surgiram como forma de superar a racionalidade gerencial tradicionalmente verticalizada, mas não devem alterar o poder gerencial no sentido de descentralizar sua responsabilização.

Por humanização, entende-se valorizar os diferentes sujeitos implicados no processo de produção de saúde. Os valores que norteiam essa política são a autonomia e o protagonismo dos sujeitos, a corresponsabilidade entre eles, os vínculos solidários e a participação coletiva nas práticas de saúde.