Adolescente de 15 anos é levado à consulta médica por sua mãe, a qual relata que o paciente está mais isolado, com queda no rendimento escolar e que o encontrou com cortes superficiais nos antebraços. Durante a consulta privada com o adolescente, ele admite tristeza e pensamentos de morte, mas nega planejamento. Qual é a conduta mais adequada do médico?