Santos, Filho e Backx (In: Santos, Backx e Guerra, 2017) analisam a forma como as demandas chegam às instituições e aparecem para os assistentes sociais. Segundo os autores, é necessário que o profissional reflita de modo a ultrapassar essa forma, podendo, caso contrário, utilizar o instrumental técnico-operativo de modo conservador. Em quais formas, de acordo com a referida obra, tais demandas se apresentam?