Um técnico de laboratório atua em um serviço de análises clínicas de médio porte. Durante a rotina, ele realiza exames sorológicos de um paciente internado por suspeita de doença infecciosa. No final do turno, um familiar do paciente procura o setor e solicita verbalmente informações sobre os resultados, afirmando que “tem o direito de saber, pois é parente próximo”. O técnico, conhecendo as normas de confidencialidade, precisa decidir se pode ou não divulgar esses dados. De acordo com os princípios éticos e as normas de sigilo profissional no laboratório clínico, o sigilo dos resultados laboratoriais só pode ser quebrado