Conflitos não devem ser ignorados, pois podem gerar insatisfação, queda de produtividade e comprometimento da segurança do paciente.

Um bom gerenciamento de conflitos envolve reconhecer causas, promover diálogo e buscar soluções colaborativas.

O reconhecimento das diferenças individuais e da diversidade de funções contribui para reduzir tensões.

Estratégias de negociação e mediação são ferramentas eficazes para resolver conflitos interpessoais.

O estilo de liderança não influencia o surgimento ou a resolução de conflitos na equipe.