Theodore é um escritor solitário que enfrenta o luto de um divórcio. Certo dia, ele conhece

Samantha, uma assistente que o ajuda a organizar seus e-mails e documentos. A relação

profissional logo evolui para algo a mais. Theodore começa a compartilhar desabafos e

confissões com Samantha – e se apaixona por ela.

Só tem um problema: Samantha é uma assistente virtual. Uma inteligência artificial, que

conversa com Theodore pelos fones de ouvido. “Bem, você parece uma pessoa, mas é apenas

uma voz em um computador”, diz o escritor. “A perspectiva limitada de uma mente não

artificial pode perceber dessa forma”, ela responde. “Mas você vai se acostumar.”

O casal (se é que podemos chamar assim) é o protagonista de Ela (2013), pelo qual o diretor

e roteirista Spike Jonze levou o Oscar de Melhor Roteiro Original. “É o filme de terror mais

romântico que eu já vi”, disse uma espectadora ao jornal The New York Times na época do

lançamento, fazendo referência ao clima distópico da história.

Mais de 12 anos após a sua estreia, Ela já não soa como um exagero. Da Siri à Alexa,

assistentes virtuais já fazem parte do nosso dia a dia. E a revolução capitaneada pelo ChatGPT

popularizou o uso da inteligência artificial (IA) em quase todas as esferas da vida – no mundo,

um quinto das pessoas já usa o Chat como alternativa ao Google.

Em 2024, um levantamento da empresa Talk Inc, feito com mais de mil pessoas, apontou

que 65% dos brasileiros usavam IA com frequência para algum tipo de tarefa. Agora, graças,

em parte, à incorporação de IA em serviços como Google e WhatsApp, dados da versão de

2025 da pesquisa (adiantados com exclusividade para esta reportagem) apontam que a taxa

chega a 88%.

Entre os entrevistados de 2024, 13% admitiam recorrer a chats de IA como amigos ou

conselheiros – os números de 2025 mais que dobraram. Há um sem-fim de formas de interação.

Podem ser dicas inofensivas, como pedir uma receita com base no que você tem na geladeira,

um feedback sobre a apresentação de slides do trabalho e até dicas de flerte para o contatinho

do Bumble.

Mas há quem recorra aos robôs para pedidos mais delicados: desabafar sobre amizades (ou

a falta delas), resolver crises de ansiedade e até pedir o diagnóstico de um quadro de depressão.

Buscar suporte para a saúde mental é ótimo, claro – mas, quando isso acontece dentro de uma

plataforma de IA, pode ser um problema.

O caso mais notório (e extremo) envolvendo IA e saúde mental aconteceu no final de

agosto, nos EUA. O casal Matt e Maria Raine processou a OpenAI, dona do ChatGPT, após o

suicídio de seu filho de 16 anos. (...). A tragédia motivou a OpenAI a planejar a inclusão de

ferramentas de controle parental, algo que os desenvolvedores da companhia já solicitavam

havia mais de um ano. (...)

Conversar com uma IA significa encontrar um reflexo complacente: uma voz que nunca

confronta, nunca discorda. E mais: está disponível 24 horas por dia – na maior parte das vezes,

de graça. É uma alternativa confortável, mas que não substitui família, amizades nem terapia.

Pelo contrário: esses sistemas podem enfraquecer habilidades sociais e transferir à máquina

parte daquilo que define nossa própria humanidade.

(Texto adaptado de Terapia em tempos de IA. SUPERINTERESSANTE, 11 fev. 2026. Disponível em: https://super.abril.com.br/sociedade/terapia-nos-tempos-de-ia/. Acesso em 12 de agosto de 2026.)