Disciplina: Informática
Banca: Instituto Legatus
Orgão: Pref. São Pedro Piauí-PI
Em uma planilha de controle de atendimentos, a coluna B2:B10 contém os nomes dos setores responsáveis (Financeiro, TI, Comercial) e a coluna C2:C10 apresenta o status de cada chamado (Concluído, Pendente, Em andamento).
| A | B | C | |
|---|---|---|---|
| 1 | N° Chamado | Setor | Status |
| 2 | 3498 | TI | Pendente |
| 3 | 3499 | Comercial | Pendente |
| 4 | 3500 | TI | Concluido |
| 5 | 3501 | Financeiro | Em andamento |
| 6 | 3502 | Financeiro | Em andamento |
| 7 | 3503 | Comercial | Concluido |
| 8 | 3504 | TI | Pendente |
| 9 | 3505 | Comercial | Em andamento |
| 10 | 3506 | Financeiro | Concluido |
| 11 |
Para contar quantos chamados do setor de TI foram registrados, foi utilizada a seguinte fórmula:
=CONT.SE(B2:B10;"TI")
Posteriormente, para contar quantos chamados estão com status Concluído, foi utilizada:
=CONT.SE(C2:C10;"<>Concluído")
Com base no funcionamento da função CONT.SE, analise as afirmativas:
I. A fórmula =CONT.SE(B2:B10;"TI") foi empregada corretamente, pois o intervalo informado corresponde à coluna onde se encontram os nomes dos setores e contabiliza todos os chamados do setor de TI.
II. A expressão =CONT.SE(C2:C10; "<>Concluído") foi utilizada corretamente, pois contabiliza todos os chamados com status “Concluído”.
III. Caso o critério especificado não seja encontrado no intervalo, a função CONT.SE retornará um erro de busca (#N/D), pois a planilha não consegue localizar a informação solicitada.
Pode-se afirmar que:
