Durante a reforma de uma escola municipal, a equipe iniciou os serviços de assentamento de piso cerâmico em uma das salas de aula. Entretanto, antes da aplicação da argamassa colante, o encarregado observou que o contrapiso apresentava pequenas ondulações, resíduos de argamassa endurecida e pontos de baixa resistência, fatores que poderiam comprometer a aderência das placas cerâmicas e reduzir a vida útil do revestimento.

Diante dessa situação, a conduta tecnicamente mais adequada é: