Analise a seguinte situação hipotética:

A Escola Municipal Tereza Batista, em Salvador, enfrenta episódios recorrentes de conflitos entre estudantes do 7º e 8º anos, com agressões verbais, discriminação territorial e baixa adesão às atividades escolares. A coordenadora pedagógica, ao tomar conhecimento da situação, precisa definir as primeiras ações a serem realizadas.  

Considerando as atribuições do coordenador pedagógico e os princípios da gestão democrática, da cultura de paz e do desenvolvimento de competências socioemocionais, assinale a conduta mais adequada para essa profissional.