Uma determinada garrafa térmica apresenta deficiência relacionada ao isolamento térmico. Ao analisar o produto, verificou-se que ocorreram duas falhas no processo de fabricação:

I. A existência de quantidade elevada de ar entre as paredes da ampola de vidro, onde deveria existir vácuo.

II. O espelhamento cobriu parcialmente a superfície das paredes da ampola de vidro.

Assinale a alternativa correta que apresenta o processo de transmissão de calor relacionado com à deficiência de isolamento térmico.