Segundo MCSHANE e VON GLINOW, em relação ao modelo mars do comportamento e do desempenho individual, sobre a capacidade, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(_) As capacidades do funcionário fazem diferença no comportamento e no desempenho das tarefas.

(_) A capacidade não inclui as capacidades aprendidas que são necessárias para concluir uma tarefa com êxito, mas sim as aptidões naturais.