O acolhimento tem como finalidade contribuir para uma abordagem clínica do adoecimento e do sofrimento, que considere a singularidade do sujeito e a complexidade do processo saúde/doença.

São diretrizes desta política: a Clínica Especializada; a Defesa dos Direitos do Usuário e o Fomento das grupalidades, coletivos e redes.

Transversalizar é reconhecer que as diferentes especialidades e práticas de saúde podem conversar com a experiência daquele que é assistido.

São princípios desta política: a Verticalidade; a Indissociabilidade entre atenção e gestão e o Protagonismo dos gestores.

São diretrizes desta política: a Transversalidade; a Clínica Ampliada; o Protagonismo e a Corresponsabilização.