4157020
Ano: 2026
Disciplina: TI - Sistemas Operacionais
Banca: Instituto Access
Orgão: UFFS
Disciplina: TI - Sistemas Operacionais
Banca: Instituto Access
Orgão: UFFS
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Durante o atendimento a um setor administrativo de uma instituição pública, um técnico de TI foi acionado após usuários relatarem que determinado computador apresentava lentidão acentuada ao iniciar o sistema operacional e, em alguns momentos, travamentos durante a execução de aplicativos de escritório. Ao iniciar o diagnóstico, o profissional verificou aspectos relacionados ao funcionamento do hardware, à integridade do sistema e à presença de softwares em segundo plano. Tomando como base os procedimentos relacionados ao diagnóstico e à solução de problemas de hardware e software, assinale a alternativa CORRETA.