O atendimento deve priorizar apenas usuários agendados, pois a função da Atenção Primária é a promoção da saúde.

O acesso deve ser restrito a grupos prioritários, tais como crianças, gestantes, idosos e pessoas com necessidades especiais.

Deve-se garantir atenção a toda demanda, com prioridade para casos de dor e sofrimento.

O acesso deve ser condicionado à avaliação prévia da equipe, pois todo o usuário deve passar pelo acolhimento com classificação de risco.