Na obra Novos Paradigmas em Mediação, organizada por Dora Fried Schnitman e Stephen Littlejohn, no Capítulo 12, “Objetivos e Métodos de Comunicação na Mediação”, Stephen Littlejohn e Kathy L. Domenici apresentam, uma visão geral dos objetivos de comunicação na mediação. Considerando estritamente essa classificação, assinale a alternativa que enumera tais objetivos.