Paciente adulto apresenta dor, hiperemia e abaulamento localizados inferiormente ao canto medial da pálpebra, associados a epífora e refluxo de secreção purulenta pelos pontos lacrimais. Não há flutuação local, fístula, proptose, alteração da motilidade ocular ou redução da acuidade visual. Qual é a conduta inicial mais adequada?