Um estudo de usuários bem planejado deve envolver métodos quantitativos e qualitativos, como questionários, entrevistas e observação direta.

O feedback dos usuários é desnecessário nos processos de melhorias dos serviços oferecidos pela biblioteca.

As necessidades de informação são fixas e não sofrem variações com o tempo ou mudanças no perfil do usuário.

A análise das necessidades de informação deve focar estritamente nos usuários internos da instituição.

A avaliação de serviços deve ser realizada exclusivamente por meio de indicadores quantitativos, como número de empréstimos e consultas.