A taxa de absenteísmo mede todas as ausências do trabalhador, com exceção das faltas justificadas e licenças legais.

Apenas as faltas reiteradas devem ser consideradas na análise da taxa de absenteísmo, pois ausências ocasionais não influenciam os indicadores organizacionais.

O cálculo da taxa de absenteísmo deve considerar apenas os dias úteis em que o trabalhador esteve ausente, excluindo feriados e finais de semana.

Embora a principal causa do absenteísmo sejam causas individuais, ele também pode estar relacionado a fatores organizacionais, como condições de trabalho.

Esse indicador corresponde à relação porcentual entre o número de horas/homem ausentes e o número de horas/homem trabalhadas.