restringe-se à divulgação generalizada de documentos, sem distinção entre perfis de usuários.

limita-se ao envio periódico de listagens informativas, sem adaptação ao perfil de interesse.

substitui o serviço de referência, dispensando a mediação do bibliotecário no atendimento.

baseia-se em atendimento personalizado, orientado por perfis de interesse previamente definidos.

dispensa o levantamento prévio de interesses, necessidades e contextos informacionais dos usuários.