A equipe multiprofissional, percebeu que muitos usuários reclamam do tempo de espera e da dificuldade de falar com os profissionais fora das consultas agendadas. Em uma reunião de equipe, um residente propõe a implementação de uma Roda de Conversa com a comunidade e a reorganização da agenda para garantir o Acolhimento. Com base na Política Nacional de Humanização (PNH), essa proposta fundamentase em qual diretriz?