Em relação à comunicação institucional e à atividade de assessoria de imprensa, julgue os itens seguintes.

As crises comunicacionais são potencializadas no ambiente digital e nas redes sociais, em que a circulação da informação é acelerada, fragmentada e marcada pela participação ativa dos públicos, o que impossibilita quaisquer previsibilidade e prevenção por parte da comunicação institucional.