As técnicas de projeto do trabalho moldam as principais características do trabalho resultante e influenciam os estados mentais das pessoas.

Combinar tarefas significa aumentar o número de atividades alocadas aos indivíduos.

Formar unidades naturais de trabalho significa reunir atividades que compõem um todo coerente.

Estabelecer relacionamento com os clientes significa que os funcionários fazem contato diretamente com seus clientes internos.

Abrir canais de feedback significa incluir atividades indiretas.