acolhimento é uma diretriz que orienta a forma como os serviços de saúde recebem, escutam e respondem às necessidades dos usuários.

Clínica Ampliada entende que o cuidado não se limita ao diagnóstico e ao tratamento biológico, mas envolve dimensões subjetivas, sociais, culturais e relacionais da vida do usuário.

escuta qualificada e a responsabilização pela demanda no acolhimento da PNH significam receber o usuário com atenção, ouvir suas necessidades e assumir responsabilidade por garantir uma resposta adequada.

princípio da indissociabilidade afirma que os modos de produzir saúde são inseparáveis dos modos de gerir o trabalho, destacando a relação entre atenção e gestão, clínica e política, e produção de saúde e produção de subjetividade.

transversalidade não é considerada um princípio da PNH, que busca ampliar a comunicação, a circulação de informações e a interação entre sujeitos, equipes, setores e níveis de gestão, rompendo com práticas fragmentadas e hierarquizadas