A humanização da equipe de saúde faz toda a diferença no vínculo com o paciente e com a sua família, especialmente no contexto de UTI. Assim, a comoção da equipe é interpretada como afeto e capacidade empática.

Os contextos de longa internação, setor fechado (como a UTI) e vínculos entre equipe de cuidados, pacientes e familiares são um perigo para a saúde mental dos trabalhadores em saúde; dessa forma, buscar o distanciamento emocional é o mais saudável.

A morte de um paciente é uma das situações mais complicadas para a equipe assistencial; nesse sentido, a estratégia de realizar grupos terapêuticos abordando temas relacionados à morte e à finitude pode ser muito válida como recurso diante do sofrimento da equipe.

O caso de morte de pacientes em setores fechados, como a UTI, desperta um sentimento de impotência nas equipes de cuidado; pensando nisso, a estratégia de discussão de casos clínicos não é eficiente, pois instiga o sentimento de culpa.

Considerando a longa permanência do paciente, é natural que a equipe se emocione e fique sensibilizada pela falha medicamentosa, sendo, portanto, mais difícil para a equipe do que para a família lidar com a morte do paciente.