No acompanhamento do Sistema de Gestão da
Qualidade, o Analista (Qualidade) foi demandado a
avaliar se determinado processo apresentava condições
adequadas para atender, de forma consistente, aos requisitos estabelecidos. Para isso, realizou análises
estatísticas com base em dados históricos, verificando
inicialmente se o comportamento do processo era
previsível ao longo do tempo e, posteriormente, se sua
variabilidade permitia atender aos limites de
especificação definidos. Essas análises foram
fundamentais para subsidiar decisões sobre manutenção
do processo, necessidade de ajustes ou implementação
de melhorias estruturais.
Considerando os estudos de normalidade, estabilidade e capacidade de processos, assinale a alternativa CORRETA.
Considerando os estudos de normalidade, estabilidade e capacidade de processos, assinale a alternativa CORRETA.