o objetivo era determinar que nível de iluminação poderia produzir irritabilidade nos funcionários e absenteísmo.

os pesquisadores conduziram uma experiência na qual um grupo de funcionários ocupou uma sala especial onde os níveis de iluminação eram constantes e os funcionários se revezavam em turnos.

as luzes ficavam mais fortes ou mais fracas dependendo do dia, para que pudessem ser observados os efeitos dessas mudanças sobre a produtividade.

durante a experiência, a produtividade aumentava consideravelmente em relação aos níveis de luminosidade.

os fatores físicos podem ser mais importantes do que os fatores sociais no desempenho das pessoas no trabalho.